外卖有头发老板带员工剪头发 发66元红包安慰:为避免上述问题再次发生
#外卖有头发老板带员工剪寸头#上海一位顾客点了一份外卖,发现饭里有一根头发。店长积极协商退款,并立即带工作人员去切寸。这种做法赢得了客户的好评。10月15日,快餐店经理恩先生回应媒体记者称,经调查,一名员工在打包饭菜时,不小心在饭菜中掉了一根头发。为了避免再次发生,他第一次亲自带员工去剪寸头。
15日,一家快餐店的店长恩先生告诉记者,梅子卤肉饭是店里的招牌菜。平时有很多客户下单。看到客户的留言后,他立即联系对方道歉并退钱。“对不起,我们给客户全额退款了,我们也进行了内部调查处置。”
恩先生说,调查后发现问题出在包装工艺上。负责打包饭菜的员工头发很长,帽子也遮不住。之前有顾客在饭里发现头发,他多次提醒该员工去理发,但该员工一直没有行动。
餐饮和食品卫生无小事。恩先生说,为了避免上述问题的再次发生,他第一次亲自带员工去理发。小伙子有些舍不得头发,最后还是被说服了。剪完后,他看到员工不开心,发了66.6元的红包安慰他。“我当时觉得挺震惊的。”王先生说,为了整改食品卫生问题,店长竟然带着员工砍寸。他觉得店长是个很负责很细心的人,以后会在他们家订餐。
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